TRIZ

Auf Deutsch etwa: Theorie des erfinderischen Problemlösens

Stoppe kontraproduktive Aktivitäten und Verhaltensweisen, um …

… Raum für Innovation zu schaffen,
… gemeinsam Hindernisse zu überwinden und so Vertrauen aufzubauen,
… die Leichen aus dem Keller zu holen.

Jeder Akt der Schöpfung ist zuerst ein Akt der Zerstörung.

Pablo Picasso, Maler

Was wird ermöglicht?

Lade zur kreativen Zerstörung ein! Schaffe Raum für Innovation, indem du einer Gruppe hilfst, das loszulassen, was sie zwar weiß, aber selten zugibt. TRIZ ermöglicht auf ungefährliche Art das Schlachten heiliger Kühe und ermutigt, gegen den Strom zu schwimmen. Die Frage „Was müssen wir stoppen, um bei unserem wichtigsten Ziel voranzukommen?“ sorgt für ernsthafte, aber zugleich unterhaltsame und mutige Gespräche. Da dabei oft gelacht wird, können endlich Tabuthemen in lockerer Atmosphäre aufgedeckt und angegangen werden. Mit der kreativen Zerstörung wird die Möglichkeit zur Erneuerung geschaffen, indem lokale Initiativen und Innovation das entstandene Vakuum auffüllen.

Die Designelemente

1. Einladung

In diesem dreischrittigen Ablauf werden folgende Fragen gestellt:

1. „Macht eine Liste mit allen Dingen, die ihr tun könnt, um garantiert das schlechteste Ergebnis in Bezug auf euer wichtigstes Ziel zu erreichen!“
2. „Geht diese Liste Schritt für Schritt durch und fragt euch ‚Gibt es etwas, was wir aktuell tun, das diesem Punkt in irgendeiner Art und Weise entspricht?‘ Seid schonungslos ehrlich und erstellt eine Liste mit allen kontraproduktiven Aktivitäten / Plänen / Prozessen.“
3. „Geht die Punkte der zweiten Liste durch und fragt euch bei jedem Punkt: `Wie können wir diese kontraproduktive Aktivität stoppen?`“

2. Raum und Materialien

Wichtig	Nützlich	Optional
–	✏️ Stifte und 💌 Post-its, Flipchart mit 3 Spalten	–
Online Breakouträume (siehe unsere allgemeinen Tipps für virtuelle Durchführung)	Online virtuelles Whiteboard

3. Einbindung der Teilnehmenden

• Jeder in der Gruppe ist mit einbezogen
• Jeder in der Gruppe darf gleichberechtigt teilnehmen

4. Konfiguration der Gruppe

• Gruppen mit vier bis sieben Teilnehmern
• Bereits bestehende Teams oder gemischte Gruppen

5. Ablauf und Dauer

1. Stelle das Konzept von TRIZ vor und stelle ein unerwünschtes Ergebnis vor. Wenn benötigt können alle Teilnehmenden brainstormen, um gemeinsam das schlechteste Ergebnis zu finden. (2-5 Minuten)
2. Jede Gruppe benutzt 1-2-4-All und erstellt so eine erste Liste mit allen Möglichkeiten, die sie sieht, um das unerwünschte Ergebnis zu erreichen.(10-12 Minuten)
3. Jede Gruppe benutzt erneut 1-2-4-All und erstellt damit eine zweite Liste mit all den Dingen, die den Einträgen der ersten Liste ähneln. (10-12 Minuten)
4. Jede Gruppe benutzt nun 1-2-4-All, um für jeden Eintrag in der zweiten Liste festzulegen, welche ersten Schritte helfen würden, die unerwünschte Aktivität / den Plan / den Prozess zu stoppen. (10-12 Minuten)

Warum? Sinn und Zweck

• Macht das Aussprechen des Unaussprechlichen möglich und holt Leichen aus dem Keller.
• Schafft Platz für Innovation.
• Ermöglicht kreative Zerstörung dadurch, dass unbequemen Themen humorvoll aufgearbeitet werden.
• TRIZ kann vor oder anstelle von Visions-Erstellungs-Sessions benutzt werden.
• Baut Vertrauen auf, indem alle zusammen Hindernisse beseitigen.

Unten: Präsentationsmaterial, das wir verwenden, um TRIZ vorzustellen

Tipps und Stolperfallen

• Gehe TRIZ mit einer Einstellung von ernsthaftem Spaß an.
• Akzeptiere keine Ideen für neue oder zusätzliche Dinge: Vorschläge sollten Aktivitäten oder Verhaltensweisen stoppen, nicht neue starten. Darauf zu warten lohnt sich.
• Fange mit einem SEHR unerwünschten Resultat an und lasse deinen Vorschlag durch die Gruppe bestätigen.
• Schaue bei Gruppen vorbei, die sehr laut lachen oder verwirrt aussehen.
• Nimm dir die Zeit mit Gruppen die Ähnlichkeiten mit dem, was sie aktuell schon tun, anzusehen und erforscht, warum dies schädlich ist.
• Beziehe die Leute, die beim Stoppen der Aktivitäten beteiligt sein werden, mit ein und frage „Wer sonst muss noch involviert werden?“
• Achte auf echte Entscheidungen, was gestoppt werden soll! Die Maßnahmen können mit 1,2,3,… durchnummeriert werden oder mit „Ich werde aufhören…“ oder „Wir werden aufhören…“ festgehalten werden.

Variationen

• Erreiche mehr Tiefe mit einer zweiten oder dritten Runde, um das Verständnis von unerwünschten Ergebnissen zu schärfen oder zu vertiefen.
• Verbinde die Resultate (kreative Zerstörung) zu einem groß angelegtem Überblick von Aktivitäten mit Ecocycle Planning.
• Teile die nächsten Schritte und gehe danach in die Tiefe mit Troika Consulting, Wise Crowds oder Open Space.

Solo

Diese Liberating Structure kannst du wie folgt auch alleine durchführen. Weitere Informationen dazu findest du in unserem Blogartikel.

1. Finde ein für dich unerwünschtes, schlechtes Ergebnis. (1 Minute)
2. Erstelle eine erste Liste mit allen Möglichkeiten, die du siehst, um das unerwünschte Ergebnis zu erreichen. (3 Minuten)
3. Erstelle eine zweite Liste mit all den Dingen, die den Einträgen der ersten Liste ähneln. (3 Minuten)
4. Lege für jeden Eintrag in der zweiten Liste fest, welche ersten Schritte helfen würden, die unerwünschte Aktivität / den Plan / den Prozess zu stoppen. (3 Minuten)

Anwendungsbeispiele

• Um den Schaden an Patienten durch Pannen im Gesundheitswesen (z. B. Operationen auf der falschen Seite, Stürze des Patienten, falsche Dosierungen, Infektionen) zu mindern. Interdisziplinäre Gruppen fragen sich „Wie können wir sicherstellen, dass immer die falsche Seite operiert wird?“
• Um höherrangigen Mitarbeitern von öffentlichen Einrichtungen bei der Erkenntnis zu helfen, wie sie unbeabsichtigt verschiedenartige Meinungen ausschließen „Wie können wir Richtlinien und Praktiken erstellen, die nur für wenige Auserwählte passen?“
• Für IT-Spezialisten „Wie können wir sicherstellen, dass wir mit den gleichen Leuten die gleichen Dinge tun, aber andere Resultate erwarten?“

Zuschreibung

Diese Liberating Structure wurde von Henri Lipmanowicz und Keith McCandless entwickelt. Inspiriert vom entsprechenden, namengebenden russischen Ansatz.

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Erlebe diese LS hier

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